
Manager de proximité
Emploi
Fontenay-Trésigny, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France
Vous encadrez une équipe de 10 à 12 personnes au sein du Service Formalités Après Obsèques. Une expérience dans l'encadrement est indispensable et une expérience d'assistant conseil confirmée serait un plus. Le poste est à pourvoir au 1er janvier 2026. Vos principales missions : * Management - Suivi, encadrement et évolution de l'équipe sur l'ensemble des activités traitées, - S'assure de la bonne Répartition du travail entre les différents collaborateurs et collaboratrices dans le cadre des objectifs du service (gestion opérationnelle), - Attribution, répartition des dossiers supplémentaires ainsi que ses RDV téléphoniques des collaboratrices/collaborateurs absent(e)s ou sur d'autres missions, - Intègre les nouveaux collaborateurs (vérification du poste et des outils) et organise leur formation, - Organise l'accompagnement du Réseau notamment dans le cadre de la formation des CFS (process, discours, simulations.), - S'assure de l'accueil téléphonique approprié envers les clients internes et externes en appels entrants et sortants (agences, familles, partenaires), - Contrôle des horaires de travail des personnes en charge et effectue la saisie dans l'outil d'heures, -[...]








